南充泰和玉都分析如何完善康养院的综合建设?
发布日期:2018-11-16 作者: 点击:
随着社会的发展,人们的一些意识也发生了改变,特别是人们的健康意识都得到了普遍的提高。因此,一些康养院机构也如雨侯春笋般出现,想要更好地发展养老产业,就必须提高服务水平和管理,让更多人享受到优质的养老条件,感受到来自内心深处的温暖,如家一般。下面,南充康养院泰和玉都的负责人就为大家分析一下如何完善康养院的综合建设问题,欢迎大家的阅读和参考:
加大硬件投入,加强软件建设,实现团队革命化,管理规范化,经济多元化,环境园林化,多元化生活,优质服务;把康养院建设成为颐养天年的天堂,是五保服务的中心,是老人活动的场所,是精神文明的窗口。
在服务要求上执行以下操作:
“五心”:爱心,真心,关心,耐心,贴心;
“四顺”:顺着老人的话,跟随老人的心,遵循老人的意思,并遵循老人的口味;“四项服务”:微笑服务,荣誉服务,贴心服务,勤奋服务;
“四轻”:轻谈,轻走,轻操作,轻巧的门窗,实现友好的语言,细腻的动作,体贴周到,视老人为亲人的效果。
以上就是南充康养院为大家分享的关于如何完善康养院综合建设的问题了,希望对大家有所帮助!